Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web. Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ. Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị. Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch. Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế. Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt. Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay. Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm. Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá. Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn. Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
09-09
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
09-09
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
09-09
Sunday
09-09
