Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình. Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính. Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột. Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi. Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn. Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng. Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy. Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn. Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
09-10
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
09-10
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
09-10
Sunday
09-10
