Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.

Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.

Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.