Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. 09-10 Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Bãi Chơi Ảo
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng. Mạng chập chờn thường gây văng game.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh. Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập. Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật. Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.