">
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng., Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh., Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để., Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
