Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức. 09-09 Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Chơi Ngay Thôi
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị. Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi. Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt. Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.game piano ảo nền tảng VNG game trực tuyến Vinagames
